Doinglight en cumplimiento con la legislación vigente, permite la devolución de sus productos si no queda satisfecho en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

Para realizar la devolución de su compra deberá enviarnos un correo a info@doinglight.es indicándonos el número de pedido, los productos a devolver, la factura de venta y el motivo de la devolución.

Para poder admitir la devolución, el material debe estar sin abrir, en perfecto estado, sin golpes, daños, en su embalaje original e incluyendo toda la documentación o accesorios que acompañe al producto.

Una vez aceptada la devolución por Doinglight Technologies S.L.U., el cliente deberá realizar el envío por sus medios, asegurándose de efectuar un correcto embalaje que asegure su transporte sin daños.

Si desea devolver un producto defectuoso, tiene un plazo de 24-48 horas desde su recepción, debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@doinglight.es para que le indiquemos el procedimiento que debe seguir.

Cuando recibamos el producto en nuestras instalaciones, Polígono Industrial Campollano Calle, C – Número: 24, procedemos a comprobar el estado del material en un plazo máximo de 5 días naturales y se realizará la devolución de abono en un plazo de 10 días naturales.

En caso de que el cliente cancele un pedido antes de su envío, se le reembolsará el importe correspondiente en un plazo de 10 días naturales.

Cualquier devolución sin previa aceptación no será admitida.

Cuando la devolución se haga por defecto de fabricación, los gastos de devolución correrán a cargo de nuestra empresa.

No se admiten devoluciones de productos fabricados bajo pedido, es decir, productos fabricados a medida, productos no estándares, colores o medidas especiales y los manipulados o tratados.